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详情描述
课程特色
本培训班以理论与实践相结合的方式进行,注重培养学员的实际操作能力。通过专业的导师讲解和实际案例分析,帮助学员快速掌握电商运营技能。
课程目标
本培训班旨在培养电商运营人才,提升其在电商平台运营、商品推广、售后服务等方面的能力。通过培训,学员能够熟练掌握电商平台的操作,了解电商运营的概念和基本流程,具备综合运营策划能力。
学习对象
本培训班适合对电商运营感兴趣或从事相关工作的人群,如电商创业者、电商从业人员以及对电商领域有志向的学生等。
课程内容
1. 电商运营概述-电商行业发展简史-电商运营的基本概念和流程
2. 电商平台运营-常见电商平台介绍与操作-商品上架与管理-订单处理与物流配送
3. 电商推广与营销-广告投放与推广策略-社交媒体营销与微信公众号运营-数据分析与用户行为研究
4. 电商售后服务-客户服务与投诉处理-退换货及维权管理-售后评价与用户维系
5. 电商运营实战案例分析-常见电商运营问题与解决方案-成功案例剖析与实践分享