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南昌专业销售礼仪培训机构,就到南昌新励成培训。

现在销售可以说是涉及道生活的方方面面,销售人员面对的客户也是形形色色、各有不同,想要与各种客户都能达到很好的合作,除了要注意与客户的沟通技巧外,还要注意销售礼仪技巧!

不管是从事何种工作,给别人的第一印象就是穿戴方面。因此,销售要注意自己的穿戴整齐,要保证衣服是干净较好没有太多褶皱,否则会给人很邋遢的感觉,其次,仪容方面,男生要刮胡子,这点很重要。女士尽量避免批头散发,较好不要化很浓的妆容,一般淡妆就好。除了外观,再有就是言谈举止了。销售的时候,和客户说话要多用一些礼貌用语,正所谓顾客是上帝,虽然说法有些夸张,但确实需要很好的服务态度的。销售礼仪技巧中要注意引导客户做什么时,要用一些辅助性的肢体语言,用手掌指明方向,而不是手指。

销售人员在说话的时候要注意自己的声音。声音太大,会让人觉得在大声喧哗,声音太小,会让人觉得窃窃私语,所以把握好说话的音量很重要。此外,在销售人员进行销售的时候,要注意对他人的礼貌性称呼,不能直接用“喂”、“嘿”这样的话语来沟通,这是销售礼仪技巧中很重要的一点,也是对人家表现尊重很直观的一点。还有,销售人员要注意不要打断客户的话,这是很基本的礼仪常识,也是对客户的尊重。

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